隱私政策
更新日期：2024年1月3日
生效日期：2024年1月3日
概述
【浙江吉利控股集團有限公司】（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我們”）感謝您關(guān)注我們的產(chǎn)品以及對銀河汽車(chē)官網(wǎng)的友好訪(fǎng)問(wèn)。我們非常注重您的個(gè)人隱私，希望您能輕松自由的訪(fǎng)問(wèn)我們的網(wǎng)站。由于我們充分尊重和保護您的個(gè)人隱私，現特發(fā)布本隱私政策（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本政策”），提醒您仔細閱讀。在為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，我們將根據本政策收集、使用、共享、存儲和保護您的個(gè)人信息。
本政策將幫助您了解我們對您的個(gè)人信息的處理方式，并為您提供訪(fǎng)問(wèn)和控制您的個(gè)人信息的途徑。本政策適用于我們通過(guò)銀河汽車(chē)官網(wǎng)收集或由用戶(hù)直接提供的個(gè)人信息，但本政策不適用于：
1. 為產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行廣告宣傳的其他公司和組織的數據處理行為；
2. 具有單獨的隱私政策并且這些政策并未納入本政策的特定產(chǎn)品及服務(wù)。
請您在訪(fǎng)問(wèn)本網(wǎng)站及其任何網(wǎng)頁(yè)前完整閱讀并充分理解本政策。當您繼續瀏覽本網(wǎng)站任何頁(yè)面或選擇通過(guò)本網(wǎng)站購買(mǎi)和使用我們提供的產(chǎn)品及服務(wù)時(shí)，即表示您已同意我們按照本政策來(lái)使用和保護您的個(gè)人信息。如您對本政策存在任何疑問(wèn)，或有任何投訴、建議，請通過(guò)本政策所示聯(lián)系方式聯(lián)系我們。
本政策旨在向您說(shuō)明以下內容：
- 一、 我們如何收集和使用您的個(gè)人信息
- 二、 我們如何使用Cookies及同類(lèi)技術(shù)
- 三、 我們如何共享、轉讓及披露您的個(gè)人信息
- 四、 使用第三方服務(wù)時(shí)的個(gè)人信息處理
- 五、 我們如何保護您的個(gè)人信息
- 六、 我們如何訪(fǎng)問(wèn)和控制您的個(gè)人信息
- 七、 未成年人的個(gè)人信息保護
- 八、 聯(lián)系我們
- 九、 隱私政策的更新
(一) 我們如何收集和使用您的個(gè)人信息
為本政策之目的,“個(gè)人信息”是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。“敏感個(gè)人信息”是指一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶(hù)、行蹤軌跡等信息；不滿(mǎn)十四周歲未成年人的個(gè)人信息。
1、必要個(gè)人信息的收集和使用
我們會(huì )遵循正當、合法、必要的原則，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用我們產(chǎn)品和/或服務(wù)過(guò)程中您主動(dòng)提供，或我們直接采集您因使用我們產(chǎn)品和/或服務(wù)而產(chǎn)生的，以及經(jīng)您授權的第三方合作方向我們提供的您的個(gè)人信息。如果我們要將您的個(gè)人信息用于本政策未載明的其它用途，或基于特定目的將收集而來(lái)的信息用于其他目的，我們將以合理的方式向您告知，并再次征得您的同意。為實(shí)現向您提供我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)的擴展業(yè)務(wù)功能，您可選擇授權我們收集、使用您的信息。如您拒絕提供，您將無(wú)法正常使用相關(guān)擴展業(yè)務(wù)功能或無(wú)法達到我們擬達到的功能效果，但并不會(huì )影響您正常使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)的基本業(yè)務(wù)功能。在您使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)時(shí)，我們需要/可能需要收集和使用您的個(gè)人信息包括如下場(chǎng)景：
1.1 信息瀏覽
當您訪(fǎng)問(wèn)瀏覽我們的銀河汽車(chē)官網(wǎng)時(shí)，為更好地向您提供產(chǎn)品或服務(wù)，并不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品、服務(wù)，優(yōu)化并豐富您的用戶(hù)體驗，我們的網(wǎng)站服務(wù)器會(huì )自動(dòng)記錄您使用的瀏覽器、您的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商（Internet Service Provider）的名稱(chēng)、您訪(fǎng)問(wèn)我們網(wǎng)站時(shí)所在的網(wǎng)址、您訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)記錄以及您訪(fǎng)問(wèn)的日期和時(shí)間長(cháng)度。
1.2 預約試乘試駕
為了向您提供預約試乘試駕服務(wù)，需要您向我們提供您意向車(chē)型、所在省份及城市、手機號短信驗證碼、選擇的經(jīng)銷(xiāo)商，我們將第一時(shí)間安排銷(xiāo)售人員與您聯(lián)系，幫助您獲得更好的預約試乘試駕體驗。
1.3 例外情形
以下情形中，我們收集、使用個(gè)人信息不必征得您的授權同意：
（1）為訂立、履行個(gè)人作為一方當事人的合同所必需，或者按照依法制定的勞動(dòng)規章制度和依法簽訂的集體合同實(shí)施人力資源管理所必需；
（2）為履行法定職責或者法定義務(wù)所必需；
（3）為應對突發(fā)公共衛生事件，或緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產(chǎn)安全所必需；
（4）為公共利益實(shí)施新聞報道、輿論監督等行為，在合理的范圍內處理個(gè)人信息；
（5）依照法律規定在合理的范圍內處理個(gè)人自行公開(kāi)或者其他已經(jīng)合法公開(kāi)的個(gè)人信息；
（6）法律、行政法規規定的其他情形。
(二) 我們如何使用Cookies及同類(lèi)技術(shù)
我們將在您訪(fǎng)問(wèn)本網(wǎng)站時(shí)使用“Cookie”。Cookie是由網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器存儲在設備硬盤(pán)的小文本文件。我們可能使用 Cookie 和類(lèi)似的技術(shù)，例如存儲用戶(hù)偏好和設置的網(wǎng)絡(luò )信標，以防止欺詐、認證用戶(hù)、并收集有關(guān)服務(wù)的操作信息。您可以通過(guò)改變?yōu)g覽器附加程序的設置拒絕或管理 Cookie。但請注意，如果停用Cookie，您有可能無(wú)法享受最佳的服務(wù)體驗，某些服務(wù)也可能無(wú)法正常使用。
(三) 我們如何共享、轉讓及披露您的個(gè)人信息
在獲得您同意或您明確指示的情況下，我們會(huì )將您的個(gè)人信息向第三方共享、轉讓或披露。此外，為提升我們的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，我們還可能在以下情形將您的個(gè)人信息與第三方共享，或向第三方轉讓、披露：
3.1. 關(guān)聯(lián)公司
我們可能會(huì )將您的個(gè)人信息與我們的關(guān)聯(lián)公司共享，并保證其將按照本政策所示目的和要求對您的個(gè)人信息進(jìn)行相應的處理。若關(guān)聯(lián)公司希望將您的個(gè)人信息用于本政策所載目的以外的其他目的，我們將再次征得您的同意。
3.2. 第三方服務(wù)提供商
我們可能會(huì )在特定領(lǐng)域與第三方服務(wù)提供商合作，為您提供服務(wù)。我們可能會(huì )將您的個(gè)人信息與這些第三方服務(wù)提供商共享，并保證其按照我們的指示，遵循本政策所載目的和要求處理您的個(gè)人信息，并采取適當的保密和安全措施保障數據安全。
3.3. 出于法律原因的共享
在不違反本政策要求的前提下，我們可能需要在特定情形共享或披露您的個(gè)人信息，如為遵循法律法規的規定、政府指令的強制要求；為保證您、我們以及第三方的合法權益；預防或處理欺詐、安全或技術(shù)方面的問(wèn)題等。
3.4. 公司組織結構、存續狀態(tài)的變更
如我們的組織結構或公司的存續狀態(tài)發(fā)生了變更（如發(fā)生重組、并購或破產(chǎn)情形），您的個(gè)人信息可能會(huì )轉讓至變更后的公司主體或我們的關(guān)聯(lián)公司（“數據受讓方”）。數據受讓方將繼續受到本政策各項要求的約束。
(四) 使用第三方服務(wù)時(shí)的個(gè)人信息處理
我們可能在您訪(fǎng)問(wèn)本網(wǎng)站或在為您提供服務(wù)的過(guò)程中向您提供第三方產(chǎn)品或服務(wù)的跳轉鏈接。該些鏈接僅為方便您而提供，我們無(wú)法控制亦無(wú)法做出任何形式的保證，亦不視為我們對該些鏈接的推薦或授權。我們在此提醒您，當您通過(guò)上述途徑訪(fǎng)問(wèn)或使用第三方產(chǎn)品或服務(wù)，從而使得第三方產(chǎn)品或服務(wù)獲取您的個(gè)人信息時(shí)，這些個(gè)人信息將適用該第三方產(chǎn)品或服務(wù)的隱私政策。
(五) 我們如何存儲和保護您的個(gè)人信息
5.1. 個(gè)人信息安全保障
我們致力于保障您的個(gè)人信息安全。我們使用了各種可能的安全技術(shù)和程序來(lái)保護您的個(gè)人信息，使其免遭未經(jīng)授權的訪(fǎng)問(wèn)、使用、修改、毀損或泄露。我們主要采取了如下安全措施：
a） 我們將您的個(gè)人信息存儲在位于受控場(chǎng)所的計算機系統中，并采取了通用的安全措施。
b） 我們僅允許為產(chǎn)品及服務(wù)運營(yíng)目的而必需處理相關(guān)數據的特定員工訪(fǎng)問(wèn)個(gè)人信息，且要求他們履行嚴格的保密義務(wù)。
c） 我們不斷努力保障您的個(gè)人信息安全，并在數據的傳輸過(guò)程中采取全程加密的手段，防止您的信息遭受未經(jīng)授權的訪(fǎng)問(wèn)、使用、修改、毀損或泄露
d） 我們在傳輸和存儲您的特殊類(lèi)型的個(gè)人信息時(shí)，將更為慎重，采取加密等技術(shù)安全措施保障數據安全。
如發(fā)生個(gè)人信息安全事件，我們將按照法律法規的要求以推送通知或公告等形式及時(shí)通知您，向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處理措施、您可自主防范和降低的風(fēng)險的建議、對您的補救措施等。我們會(huì )及時(shí)處置系統漏洞、網(wǎng)絡(luò )攻擊、病毒侵襲及網(wǎng)絡(luò )侵入等安全風(fēng)險。
5.2. 個(gè)人信息的存儲期限
我們將會(huì )在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個(gè)人信息，除非按照法律要求或許可需要延長(cháng)保留期或受到法律的允許。因為基于不同的場(chǎng)景和產(chǎn)品及服務(wù)的不同，數據的存儲期可能會(huì )有所不同，我們用于確定存留期的標準包括：完成該業(yè)務(wù)目的需要留存個(gè)人信息的時(shí)間，包括提供產(chǎn)品和服務(wù)，維護相應的交易及業(yè)務(wù)記錄，管控并提升產(chǎn)品與服務(wù)性能與質(zhì)量，保證系統、產(chǎn)品和服務(wù)的安全，應對可能的用戶(hù)查詢(xún)或投訴，問(wèn)題定位等；用戶(hù)是否同意更長(cháng)的留存期間；法律、合同等是否有保留數據的特殊要求等。只要您的賬戶(hù)是為您提供服務(wù)必須，我們都將保留您的注冊信息。您也可以選擇注銷(xiāo)您的賬號，在您注銷(xiāo)賬號后，我們會(huì )停止基于該賬號提供產(chǎn)品和服務(wù)，并在無(wú)特殊法律要求的情況下，刪除您相應的個(gè)人信息或對其進(jìn)行匿名化處理。
5.3. 個(gè)人信息存儲的地點(diǎn)
我們會(huì )按照法律法規規定，將境內收集的用戶(hù)個(gè)人信息存儲于中國境內。目前，我們不會(huì )將您的個(gè)人信息在跨境業(yè)務(wù)中使用、儲存、共享和披露，或將您的個(gè)人信息傳輸至境外。
(六) 如何訪(fǎng)問(wèn)和控制您的個(gè)人信息
6.1. 訪(fǎng)問(wèn)、修改您的個(gè)人信息
您享有訪(fǎng)問(wèn)、編輯、修改您個(gè)人信息的權利。
6.2. 變更您的同意范圍
如您希望，您可以變更我們對您個(gè)人信息處理的授權同意范圍。提請您注意的是，當您撤回某些個(gè)人信息處理的同意時(shí)，可能導致我們無(wú)法正常為您提供某些服務(wù)。
當收到您的撤回同意后，我們將不再處理您相應的個(gè)人信息。
6.3. 拒絕接收廣告
您始終可以選擇是否接收來(lái)自我們或第三方的促銷(xiāo)電子郵件、短信、電話(huà)和信件。您還可以通過(guò)取消訂閱等方式選擇不再接收基于興趣的廣告。當收到您拒絕接收廣告的要求后，我們將不再使用您的個(gè)人信息做上述商業(yè)推廣用途。
6.4. 刪除您的個(gè)人信息
當存在以下情形時(shí)，您可以向我們提出刪除您個(gè)人信息的請求：
a) 您的個(gè)人信息對于實(shí)現收集或處理的目的已不再必要；
b) 您已經(jīng)撤回我們對您個(gè)人信息處理的同意；
c) 個(gè)人信息被非法處理；
d) 根據適用法律要求，我們有義務(wù)對您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除。
出于技術(shù)原因，我們可能無(wú)法立即刪除您的個(gè)人信息。我們將在系統更新時(shí)刪除這些數據，在收到您刪除個(gè)人信息請求后至系統更新期間，將不再對已收集的您的個(gè)人信息做任何處理。
6.5. 響應您的請求
您希望行使上述權利時(shí)，可以通過(guò)向geelyauto.privacy@geely.com發(fā)送電子郵件的方式或撥打客服電話(huà)4006-223-223與我們聯(lián)系。在收到您的請求后，我們可能會(huì )首先驗證您的身份，并可能會(huì )要求您提供必要的信息以進(jìn)行身份驗證。
我們會(huì )在收到您的請求之后盡快與您取得聯(lián)系。如我們有理由認為無(wú)需對您的請求采取任何措施，我們也會(huì )向您告知我們的決定，并向您做出相應的解釋。
我們將盡最大努力幫助您解決相關(guān)問(wèn)題。如您對我們的答復不滿(mǎn)意，您可以相關(guān)監管機關(guān)投訴，或向有管轄權的司法機關(guān)提起訴訟。
(七) 未成年人的個(gè)人信息保護
對于不滿(mǎn)14周歲的未成年人，我們僅會(huì )在法律允許的范圍內，在獲得該未成年人監護人同意的情況下處理其信息。我們將使用相關(guān)技術(shù)手段，盡最大努力核實(shí)未成年人信息的處理是否已獲得監護人同意。如我們發(fā)現在未事先獲得可證實(shí)的監護人同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息，我們將設法盡快刪除相關(guān)數據。如您是未成年人的父母或監護人，當您對您所監護的未成年人的信息處理存在疑問(wèn)時(shí)，請通過(guò)下文中的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。。
(八) 聯(lián)系我們
如您對本政策存在任何問(wèn)題或建議，或者發(fā)現任何違反本政策的行為，請隨時(shí)聯(lián)系我們，我們?yōu)槟峁┝硕喾N反饋通道，希望為您提供滿(mǎn)意的解決方案：
（1）人工客服通道：您可以撥打我們的客服電話(huà)：4006-223-223與我們聯(lián)系；
（2）專(zhuān)設的郵箱通道：您可以通過(guò)geelyauto.privacy@geely.com郵箱與我們聯(lián)系。
一般情況下，我們將在十五個(gè)工作日內回復。如果您對我們的回復不滿(mǎn)意，特別是我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以向國家相關(guān)監管部門(mén)進(jìn)行投訴或舉報。
(九) 隱私政策的更新
我們將不時(shí)對本政策進(jìn)行變更、修改。如該等變更或修改會(huì )導致您在本政策項下權利的實(shí)質(zhì)減損，我們將在變更或修改生效前，通過(guò)在頁(yè)面顯著(zhù)位置提示等方式通知您。屆時(shí)，請您務(wù)必完整閱讀和充分了解更新或修改后的隱私政策。如您繼續使用銀河汽車(chē)產(chǎn)品及服務(wù)，您將被視為同意本政策的更新版本。未經(jīng)您明確同意，我們不會(huì )削減您按照本政策所應享有的權利。
本政策所指的重大變更包括：
（1）我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類(lèi)型、個(gè)人信息的使用方式等；
（2）個(gè)人信息共享、轉讓或公開(kāi)披露的主要對象發(fā)生變化；
（3）您參與個(gè)人信息處理方面的權利及其行使方式發(fā)生重大變化；
（4）其他可能對您的個(gè)人信息權益產(chǎn)生重大影響的變化。